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商品カテゴリー

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■配送について

送料

全国一律料金:1,000円。税込8,000円以上のご購入で送料無料。(※北海道・沖縄を除く)
(※物置き等、一部の商品を除く)

※北海道:1,500円/沖縄県:3,000円
※1配送先につき
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※国外発送には対応しておりません。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島・一部地域の場合は、別途、追加運賃を頂きます。
運賃の連絡はご注文後の連絡となります。
事前にお問い合わせいただくことも可能です。

発送のタイミングに関して

特にご指定がない場合、 銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

商品によっては、最大3ヶ月以上の納期が掛かる場合がございます。
納期を急がれる方はお手数ですが、必ずお電話にてご確認のうえ、ご注文下さいませ。
ご要望によっては分納(2回または3回に分けての出荷)の対応も致しますのでお気軽にご相談下さいませ。

宅配便

【業者】佐川急便(自社発送)/メーカー直送便/その他いずれかの便

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

時間指定

ただし時間をご指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。
※メーカー直送品の場合、各メーカーの契約業者により配送業者が異なります。

「即納」表記に関して

品名に「【即納】」という文言が表記されている商品が一部ございます。(即納対象商品)
こちらに関しましては、在庫がございますので比較的早くご発送(出荷)させていただくことが可能です。

営業日の15:00迄にご注文いただいた場合
 ⇒当日中にご発送させていただきます。

営業日の15:00以降、もしくは休業日にご注文いただいた場合
 ⇒翌営業日中にご発送させていただきます。

発送は大阪からとなります。

※ お支払方法が、銀行振込の方は振込確認後出荷対応となります。(お急ぎの場合はクレジットカード決済をご推奨します。)
※ 「即納商品」と「即納文言のない通常商品」を合わせてご購入いただいた場合は、まとめて発送するため即日出荷対応はできかねますのでご了承ください。即納商品のみの早期発送対応は致しかねますので、お急ぎの場合は即納商品とそれ以外とで、ご注文を2回に分けていただきますようお願いします。
※ 定休日は土・日・祝祭日となります。年末年始・お盆なども休業日となりますのでご注意ください。
※ 在庫表記“△(品薄)”のものでご注文点数が多い場合は即納できない可能性がございます。ご了承下さい。
※ ご注文が集中した際など在庫切れとなってしまう恐れもございますので、必ずしも上記条件での発送を保証するものではございません。あくまで目安としてご利用いただきますようご了承のほど何卒お願い致します。

■お支払いについて

クレジットカード

カード会社 支払方法

VISA
一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

MASTER
一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

JCB
一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

AMEX
一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

DINERS
一括,リボ

代金引換

【業者】

佐川急便eコレクト

【備考】

・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。
・eコレクトは地域によってお使いいただけない場合がございます。

【代引手数料料金表】

商品と送料価格合計(税込) 代引手数料
~ 9999円 300円+税
10000 ~ 29999円 400円+税
30000 ~ 99999円 600円+税
100000 ~ 299999円 1000円+税

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

振込先銀行情報

振込先銀行名 支店名 口座番号 振込先
三菱東京UFJ銀行
[ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ]
西心斎橋支店
[ニシシンサイバシシテン]
普通 0035900 おうちまわり 水上金属 株式会社
[オウチマワリ ミズカミキンゾク カブシキガイシャ]
※銀行振り込みは、ご入金確認後の発送になります。

誠にに申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■消費税について

掲載価格は税込価格です。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

■返品について

商品の破損や劣化など「初期不良品」について


商品到着後すぐに商品の状態をご確認くださいませ。・・・
万が一、破損、傷、運送事故、品番違いなどがあった場合は、良品と交換させていただきます。
その際の送料につきましては当社がご負担致します。

・・・お受け取りから、長期経過後にご連絡があった場合、
    初期不良品としてご対応させていただけない可能性がございます。
    そのためお受け取り時、速やかな商品状態のご確認をお願いしております。


お客様都合による返品について


原則としてお客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承ください。

<お客様都合の例>
  • 欲しい商品と間違って別の商品を購入してしまった
  • 色/デザインが想像と違った
  • 注文したサイズを間違えた
  • 注文数量を間違えた
  • 取り付けできなかった

何卒、ご留意のほどよろしくお願い致します。

【返品連絡先】

電話番号 06-6211-1118
(平日10:00-17:00 ※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。)
メールアドレス info@ouchimawari.com(24時間受付)
返送先住所 〒542-0082
大阪府大阪市中央区島之内2-7-22
水上金属株式会社 通販部  担当 藤井 宛

■長期不在・受取拒否について

商品配達時にご不在の場合は「不在連絡表」が投函されます。
必ず不在連絡票に記載の連絡先へご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。

長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただけない場合、弊社に商品が返送となり、
該当のご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。
お客様と連絡が取れず、宛先不明により配送できない場合も、上記に該当します。

尚、その際に発生した往復の送料については、別途請求させていただきます。
(※ご注文時に「送料無料」の商品に関しても、弊社負担で送料が発生して
おりますので送料をご請求させていただきます)

また、返送後の再配送はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
お客様都合による受取拒否や長期不在等が続く場合、次回のお取引をお断りすることもございます。

※ご注文の商品が不要になった際も、一度商品を受け取り、その後返品・交換等のお手続きを
お願いいたします。

何卒ご理解の上、商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。

■保証について

おうちまわり.comにてご購入いただいた製品の保証期間は、商品出荷日より1年間となります。

正常な使用状態において故障及び不具合が発生した場合、商品出荷日より1年間までは
無償交換及び修理対応するものとします。
保証期間内であっても以下のような場合には、有償交換及び有料修理にて対応させていただきますので
あらかじめご了承ください。
また、交換及び修理の対応は商品の発送によるものとし、現地出張対応は行わないものとします。

  • 使用上の誤り、工事の不良、不適切な設置、及び不当な修理や改造による故障及び損傷

  • 取付後の移設などに起因する故障及び損傷

  • 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変による故障及び損傷

  • さび、かび、腐敗、変質、変色、異物混入、その他の類似する事由により生じた不具合及び故障及び損傷。

■領収書について

領収書は発行致します。
領収金額は ポイント使用分を含む金額 を表記させていただいております。

当店の領収書は通常の場合、納品書に添付の形で商品と同梱されております。
ただし例外としまして、購入者様のお名前と、お届け先のお名前が一致しない場合、納品書に金額を表記せず、領収書も添付しないよう処理させていただいております。(※代金引換の場合、金額表記する通常対応)

この場合のとき、領収書希望の旨をご注文時の備考欄、またはメールかお電話にてご連絡いただけば領収書を発行・郵送させていただきます。宛名や送付先が、購入者様のご氏名や住所と異なる場合は、宛名やお届け先も備考欄等でご連絡ください。

■よくあるご質問

御施主様からのご質問


納期はどのくらいかかりますか?

商品によって納期が異なります。
在庫のある商品に関しましては即納が可能ですので、お急ぎの場合はお問い合わせください。

同梱は可能ですか?

同梱をご希望の場合はご注文の際に、備考欄に「同梱希望」とご記入頂き合わせて同梱対象のご注文番号もご記入ください。

即日出荷できる商品はありますか?

商品によって納期が異なります。在庫のある商品に関しましては即納が可能ですので、お急ぎの場合はお問い合わせください。

返品したいのですが

返品希望の商品のメーカー、商品番号をご連絡ください。詳細は「返品について」をご参照ください。

取り置きしてほしいのですが

基本的に取り置きは行っておりません。ご注文前に在庫の有無については、お答えできます。

キャンセルしたいのですが

受注番号、お名前、キャンセルをご希望の商品をご連絡ください。
銀行振込の場合、お振込み後、お客様のご都合でのキャンセルの場合は手数料をご負担いただく形となります。
また、海外からの取り寄せ品など、商品によってはキャンセルできない商品もございます。ご了承下さいませ。

メールが届きません

ご注文の際、メールアドレスのご入力を誤っているか、お客様側で迷惑メール対策などをされている等の理由により、当店からお送りしたメールが迷惑メールフォルダ等へ自動振り分けされてしまっている可能性がございますのでご確認ください。注文後3営業日経過しても弊社よりメールが届かない場合はお問い合わせください。

業者様からのご質問


納期はどのくらいかかりますか?

商品によって納期が異なります。
在庫のある商品に関しましては即納が可能ですので、お急ぎの場合はお問い合わせください。

オリジナルのカタログはありますか?

申し訳ありません。現在はオリジナルカタログのご用意はございません。

どのような支払方法がありますか?

クレジットカード、代金引換、銀行先振り込みがご利用いただけます。詳しくはお支払いについてをご覧ください。

メーカー直送ですか?

基本的には自社からの発送になります。
一部の商品と特別な場合においては、メーカー直送の場合もございます。メーカー直送商品の場合、代金引換は承りかねます。またその際、当店の納品書は同梱されておりません。
ご了承くださいませ。

請求書対応はしていただけますか?

請求書対応は現在行なっておりません。誠に申し訳ありません。

個別のご質問

全般

浴室内仕様の商品があれば、お薦めください。

当店では、帝国ホテルでも採用されているリラインス社の商品をお薦めさせていただきます。
リラインス浴室可 商品一覧

レターパックライトで発送は可能でしょうか?

誠に申し訳ありません。弊社レターパックライトでの発送はしておらず、ご希望のご対応致しかねます。

後でセットで頼むと少し安くなることがわかったのですが変更はできますか?カード決済なので無理なのでしょうか?

カード決済の取り消しをするためにご注文を一度キャンセル処理させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、改めてご希望のセット商品をご購入いただけますでしょうか。

アパートの玄関に取り付けられる網戸を探しています。ゴキブリが入らないようにしっかり締まるものがいいです。オススメありますか?

枠にたいしてしっかりネジ止めするタイプだと、当店ではノーカットロータリー網戸が人気商品となっております。
カワジュン関連
KAWAJUNカワジュントイレットペーパーホルダー[製品基準]
KAWAJUNカワジュントイレットペーパーホルダー商品一覧

カワジュンのペーパーホルダーはどのトイレットペーパーでも使用できますか?

海外のトイレットペーパー等、一部のトイレットペーパーはご使用いただけない場合がございますが、カワジュンのペーパーホルダーは日本の規格であるロールペーパーの巻き取り径115mmを基準として製作されていますので、日本のものであればほぼ使用可能かと思われます。

※当店で取り扱いのある他社のペーパーホルダーについても同様です。
KAWAJUNカワジュンガラス棚付ダブルトイレットペーパーホルダー[SC-27M-XC]
ガラス棚付ダブルトイレットペーパーホルダー[SC-27M-XC]

こちらの商品は、石膏ボードに取り付けできますか?

重量が2.3kgほどあるため、石膏ボードへは取り付けできません。台座をしっかり固定するための裏板が必要となります。ご了承くださいませ。
KAWAJUNカワジュントイレットペーパーホルダー[SC-473-XK]
トイレットペーパーホルダー[SC-473-XK]

こちらの商品、ペーパーを切るときにはストレスなく切れますか?

ミシン目にあわせていただくとストレスなく切ることができます。
【KAWAJUN-カワジュン-河淳】トイレットペーパーホルダーシングルクローム仕上紙巻器シンプルモダン[SC-603-XC]
トイレットペーパーホルダーシングルクローム仕上紙巻器シンプルモダン[SC-603-XC]

こちらのお品は、もうずっと欠品が続いていますが、注文を出しておけばいつかは手に入るのでしょうか?
入荷のおおよその見当はつきますか?

KAWAJUN製品のほとんどは、受注生産品となっているため、ご注文いただきましてから、およそ3週間かかってしまいます。

そのため、欠品中の商品のほとんどのものは、ご注文をいただきましてから、メーカーへ発注させていただいております。

ご注文のほどお待ちしております。
KAWAJUNカワジュンタオル掛け(P=600)[SA-511-XCL]
タオル掛け(P=600)[SA-511-XCL]

この商品は固定部分とバーの部分は同じ素材で同じ鏡面仕上げなのでしょうか?写真と動画で見るとバーの部分が鏡面に見えない様にも見えたので確認させて頂きたくメールしました。

固定部分の材質が亜鉛ダイキャストで仕上げがクロームでして、バー部分の材質がステンレスで仕上げが「鏡面」になります。

材質と仕上が異なりますので、実際の商品も固定部分とバー部分とで色が変わっております。ご注意ください。
KAWAJUNカワジュンタオル掛け[SC-451-XC]
タオル掛け[SC-451-XC]

取り付け方ですが、両面テープ等でくっつける感じですか?キッチンで使いたいと思っています。

まず裏板などがある位置に台座をネジ固定し、それに被せる形で本体をはめ込んでご利用いただく商品となります。
ご検討のほど何卒お願い致します。
KAWAJUNカワジュンタオル掛け[SC-351-XC]
タオル掛け[SC-351-XC]
KAWAJUNカワジュンタオル掛け[SC-099-XC]
タオル掛け[SC-099-XC]

タオル掛けについてですが、「SC-351-XC」と「SC-099-XC」は、サイズ以外に何が違うのでしょうか?写真で見る限り、形状も仕上も全く同じように見えるのですが…。

確かに2商品とも、同じような形状です。
寸法サイズもHP上に記載しておりますが、ほぼ同じです。

違いとしましては、下記の2点のみのようです。
◆ビスの数
SC-351-XC ・・・3本のビス固定
SC-099-XC ・・・4本のビス固定

◆タオルバー側面角の丸み
SC-351-XC ・・・SC-35シリーズは角ばったデザインのため、 側面の角が直角になっています。
SC-099-XC ・・・SC-09シリーズはやわらかいデザインのため、側面の角が、丸みを帯びています。
KAWAJUNカワジュントイレットペーパーホルダー[SC-473-XK]
トイレットペーパーホルダー[SC-473-XK]

シングルを2連でつけたいのですが、一つを左側からペーパーを入れられるようにしたいのですが、右と左で発注は可能でしょうか?

SC-473-XKは、台座を固定した後、本体の設置時、差込方向を変えることで、左差しも可能な商品となっております。

そのため、お客様の場合では SC-473-XK を2つご注文いただければご希望に沿うかと思われます。
KAWAJUNカワジュンタオルシェルフ[SC-324-XC]
タオルシェルフ[SC-324-XC]

浴室内での取り付けは可能ですか?

商品を浴室や屋外などの水がかかったり湿気が多い場所に設置されますと、商品などが腐食して破損や落下等の原因となってしまうため、お勧めできません。
KAWAJUNカワジュントイレットペーパーホルダー[SC-373-XC]
トイレットペーパーホルダー[SC-373-XC]

この商品のトイレットペーパーを差し込む方法は、よく見かけるTOTOの製品にあるような中央が上へ開き差し込まれるタイプでよいのでしょうか?トイレットペーパーが使用中抜けないものを探しています。

ペーパーの取付方法ですが、下側からペーパーを差し込んで装着し上に押し上げると脱着出来るようになっております。
そのため通常使用時に抜けることはないかと思います。
KAWAJUNカワジュン特別寸法対応品タオル掛け[SA-142-XC-OS2]601mm~680mm
タオル掛け[SA-142-XC-OS2]ピッチ680mm

タオル掛けの取り付けについてお尋ねしたいのですが、「専門業者さんに頼んでください」とありますが、一主婦には難しいものなのでしょうか?
簡単な棚の組み立てくらいしか経験はありません。

女性のお客様でDIYとしてご自身で取り付けられる方も多くいらっしゃいますが、基本的には自己責任にてお願い致しております。
本商品は、ネジにて商品を取付けしていただきます。取付け先がコンクリート等の石材になると硬いため難しいと思われます。
また木材等に取り付けの場合は、取り付け先の下地の厚みが9ミリ以上ないと商品が抜けてはずれる恐れがございます。ご購入前にご確認くださいませ。
KAWAJUNカワジュントイレットペーパーホルダー[SC-283-FC]
ペーパーホルダー[SC-283-FC]

これはどのようにして設置するのでしょうか?取り付け方をお教えください。

まず取り付け位置を決め上の棚板の部分をネジと座金にて取り付けていただき、そこへ下部のホルダーをネジにて締め固定します。
ビスで取り付けていただきますので、取り付けする場所が石膏ボードでなく、またコンクリートのように硬くなく、裏板が9ミリ以上あれば、取り付け可能だと思われます。(ALCといわれる軽量気泡コンクリートの中空部には取り付けできません。)

取り付け可能かどうか判断がつきにくい場合、工務店さんに御相談されることをおすすめいたします。
シロクマ関連
シロクマプラネットタオル掛け[BT-30]サイズ400
タオル掛け[BT-30]サイズ400

購入して商品が届きました。釘穴が左右で8個あるのに釘が4個です。足りないのでないでしょうか。

穴は左右に各4箇所(計8箇所)開いておりますが、メーカーに確認致しましたところ、釘は計4本付で間違いないそうです。
お客様のとめる位置を選択できるようにしているため、左右2箇所ずつ選んで釘で止めてくださいとのことでした。
ご説明が足らず申し訳ありません。
◇シロクマSHIROKUMA白熊◇マロン戸当たり兼用型サイズ90真チュウ+ゴム全3色ドアストッパー戸当り戸あたり[RB-24]
マロン戸当たり兼用型サイズ90[RB-24]

この商品を会社のドアに取り付け、ドアを開けた時、ドアが直接壁に当たらないようにしたいと考えています。

ドアは鉄製、壁はコンクリートです。
この製品は適合するでしょうか。
また、適合した場合、取り付け方法を教えて下さい。

こちらの戸当たりは「床」または「壁」側に取り付け可能です。
そのため、お客様のおっしゃられている「ドア」側には取り付けを想定していない商品となります。
また、壁側のコンクリートに取り付ける場合、コンクリートに穴をあけて、オールアンカーという固定させる土台を設置する手はずとなりますが、作業要領がわかる工務店などの専門業者様へご依頼されることをお勧め致します。
シロクマウッドハミルトンタオル掛け[BT-112]サイズ400
ウッドハミルトンタオル掛け[BT-112]

この商品の横のサイズは、金具合わせて400mmですか?
それともステンレスバーの長さが400mmでしょうか?
もし、ステンレスバーが400mmならウッドの金具の部分も合わせての全体のサイズ横幅ほ詳しく知りたいです。

座の部分(積層/木)をあわせると横幅長さ430ミリとなっております。
ピッチ(留め具で固定するの穴の間隔)が400mmとなります。
寸法図も記載しておりますので合わせてご参照下さい。
◇シロクマSHIROKUMA白熊◇スリム円筒戸当たりアオリ止メ付ウッドサイズ90Φ18積層+ゴムウッドドアストッパー戸当り戸あたり[RW-2]
スリム円筒戸当たりアオリ止メ付ウッドサイズ90Φ18 積層+ゴム[RW-2]

こちらの商品はドアのどの位置につけるものでしょうか?最上部につけるタイプのこちらのものとは違うのでしょうか?またねじでしょうか?

取付位置ですが扉の上部につけていただく商品となっており、商品の中にネジ止めが出来る座金とネジが入っておりますので、そのネジにて扉の平面に座金を取り付け、後に本体を座金に付けていただきます。
オークス関連
オークスCDラック/DVDラックCD最大1284枚収納※代引・銀行振込不可[CS1284-D]ダーク
CDラック/DVDラックCD最大1284枚収納/ダーク[CS1284-D]

CDと一緒にレコードを収納したいと思っているのですが、例えば下の段の棚板を設置せず、レコードを収容できるだけの高さを作る事は可能でしょうか?

対応可能かと思われます。
ただし強度の問題上、下記の注意事項をしっかりとご確認ください。

・一番下の段の棚板と一番上の段の棚板は強度を確保するために必ず設置してください。
・最低8段は設置が必要となります。
・棚板の耐荷重は1段あたり約12kgとなります。
ハーフェレ関連
ハーフェレHAFELE組込みアイロン台IRONFIX壁付タイプ白/グレーストライプ[568-66-700]
組込みアイロン台IRONFIX壁付タイプ白/グレーストライプ[568-66-700]

この商品を自分で取付ることはできるのでしょうか。

メーカーに確認致しましたところ日曜大工が得意なお客様ならお取付けできるかもしれません、とのことでした。
通常は、工務店など専門業者様に施工をしてもらう想定の商品となります。何卒ご了承の上ご検討下さいませ。
ハーフェレHAFELEスライドレール引き出しレールFL28ボールベアリング3段引・脱着タイプレール長さ350/持出し長さ356[420-41-935]
引き出しレールFL28ボールベアリング3段引[420.41.935]

・1ペア(2個セット)での販売となります。
※単品でのご購入については当ショップにお問い合わせください。

と記載がありますが770円は1ペアの値段でしょうか?それとも1個の値段でしょうか?
写真では1ペアのように思えますが注文単位は「個」となってますのでどっちともわかりません
よろしくお願いします
ついでに・・・この商品ベアリングの数がわかったら教えてください

個数1 で 1ペア(2本セット) の770円となっております。
表示の仕方がわかりづらく申し訳ありません。
上記 商品のベアリングの数ですが、メーカーに問い合わせさせていただきましたが、 多数のベアリングを使用しておりますが、現時点で数量を把握していないとの事でした。
ハーフェレHAFELEスライドレール引き出しレールFL35 ボールベアリング3段引・脱着タイプボールベアリングタイプ レール長さ350/持出し長さ350 亜鉛メッキ [422-30-935]
引き出しレールFL35 ボールベアリング3段引[422.30.935]

スライドレールはどのように選べばいいですか?

スライドレールは画像がほとんど一緒なので違いがわかりづらいですよね。
そこでスライドレールを選ぶときのポイントをいくつかご紹介したいと思います。

◆脱着
引き出しの脱着が可能かどうかです。

◆耐荷重
引き出しにどのくらいの物を入れるか想定して決めてください。
耐荷重を守らないと故障の原因になってしまいます。

◆スライド量
納まった位置から最大どのくらいスライドできるかという長さです。

◆トラベル
片トラベルと両トラベルがあります。
よくみる引き出しは片トラベルになります。

◆引き出し長さ
キャビネット内に収まる部分の長さになります。

◆引き残し
最大まで引き出した時に、出し切れない部分の長さを引き残しといいます。

◆取付箇所
横付け式、底付け式などがあります。
ハーフェレの底付けは、横側につけるのですが、ほとんど底に近い位置になります。
レールに爪のようなものがついており、そこに引き出しの底を乗せるイメージです。

上記のポイントはハーフェレに限りませんが、ハーフェレは注文家具の業者様達からも耐久性が良いと評判です。
ドゥーブ関連
[欧風金物]Pブラスハンドル#53P[HD135P]ゴールド
[欧風金物]Pブラスハンドル#53P[HD135P]ゴールド

製品のネジ穴からネジ穴までの長さを教えて下さい。

ネジの穴の真ん中からネジの穴の真ん中の寸法ですが、78ミリとなっております。
リラインス関連
◇浴室可◇リラインス[RELIANCE]コンビネーションタオル掛け[R5203]
コンビネーションタオル掛け[R5203]

横幅のサイズを教えて下さい。

取り付けする座の部分が台形になっておりまして、上部が外の寸法で、535ミリで下部が外の寸法で、530ミリとなっております。